ארכיון לחודש : יום ראשון 27 במרץ 2022, 12:44am

ביום שישי רופא הכפר יוצא מביתו לטיול בתוך הכפר עם אשתו וילדיו. הם נעצרים ליד המכולת לקול קריאתו של בעל המכולת המבקש ממנו לבדוק את בנו, שכנראה העלה חום. 

ביום שני רופא הכפר ממתין ליד המתנ"ס לאסוף את בתו מהחוג. כמה נקישות נשמעות על שמשת הרכב. כן, זו אימהּ של חברת הבת, והיא מבקשת מרשם לגלולות.

זוהי רק הצצה לחייו המורכבים של רופא הכפר, המושב, הקיבוץ, השכונה. אלה הם חייו של כל רופא שגר והעובד באזורים פריפריאליים בכל מקום בעולם, ובוודאי במדינת ישראל. 

הפריפריה של מדינת ישראל מאופיינת ביישובים קטנים שצביונם כפרי, קהילות סגורות בקיבוצים, מושבים או כפרים, ובהם אוכלוסיות אתניות שונות, אשר מרכיבות את הפסיפס הישראלי (יהודים, מוסלמים, נוצרים, דרוזים, בדווים וצ'רקסים). תופעות אלה מאפיינות גם יישובים קטנים ושכונות מסוימות בישראל באזורים לא פריפריאליים מבחינה גאוגרפית. 

בתנאים חברתיים אלה, רופא הכפר, הקיבוץ או המושב מוכר היטב לקבוצות הגיל השונות. מעגלי ההיכרות שלו מתרחבים כאשר מדובר בתושב היישוב, ובייחוד אם הוא או משפחתו ילידי המקום. קבוצת גיל מסוימת, מבוגרי היישוב, יכולה לספר על ילדותו של הרופא וכן על הישגיו מימי בית הספר היסודי. כלל התושבים מכירים היכרות מעמיקה את משפחתו הגרעינית ואת משפחתו המורחבת של הרופא, ומידת הפרטיות שלו בהכרח נפגעת. 

סיפורים רבים נכתבו על רופא הכפר – הצירוף הזה ייצג את המורכבות שד"ר זרקא מדבר עליה. מדובר בהם על הרומנטיקה של תפקיד זה, על הקשר בין הרופא לאדמה שהוא גר עליה, לאנשים שהוא מטפל בהם. לפרקטיקה ביישובים קטנים יתרונות רבים, הראשון הוא היכרות טובה עם המטופל שלך. וזו בדיוק הבעיה הגדולה של רופא הכפר. 

במפגש המוכּר והשכיח בין רופא למטופל אין היכרות מעמיקה בין השניים, ולרוב מדובר בקשר מקצועי למטרת הטיפול בבעיה שהמטופל מציג. זוהי מסגרת ברורה של גבולות, והיא מגדירה את מהות המפגש, את מקומו, את מטרתו ואף את משכו. במסגרת כה מתוחמת אין צורך להגדיר את המובן מאליו. כך למשל ברור במפגש מהסוג זה כי השיחות בחדר הטיפולים פרטיות, ואין תוכנן נמסר לאיש. 

רופא הכפר נושא באחריות כבדה יותר מהרופא בעיר מכיוון שהוא הכתובת הראשונה – ופעמים רבות היחידה – לקהילה שלו. הוא הסמכות העליונה לטיפול בחולים ומקור ידע ייחודי וחיוני ביישוב ובסביבה. היתרון של רופא הכפר, בייחוד של הרופא הכללי או רופא המשפחה, נובע מהיכרותו עם הסביבה שהוא חי בה ועם המטופלים שלו וכן מיכולתו לראות מקרוב את אורח חייהם. רופא הכפר יכול להתרשם ישירות מהתנהלותו של מטופלו בחיי היום יום וממידת קיום הנחיותיו והמלצותיו המקצועיות. 

היכרותו את מטופליו ואף מגוריו בסביבתם יכולים ללמד אותו על קשרים אפשריים בין חולים שונים, על מאפייני סביבה שתורמים לחולי, על קישור בין מטופלים בנוגע לחשיפה בתעסוקה, על משמעויות אפידמיולוגיות, בייחוד בתחלואה זיהומית משותפת וכיוצא באלה.   

היכרות מעמיקה של החולה את הרופא ומשפחתו מביאה לצמצום הסטריליות המתקיימת במפגש רפואי רגיל. החולה עשוי להכיר את דעותיו של הרופא, אם הן ידועות ביישוב, אם מדובר בדעות פוליטיות או בדעות חברתיות אחרות. היכרות זו יכולה לגרום לחולה לא לשתף פעולה עם הרופא לאחר שהחליט כי כן יפנה אליו בהיעדר רופא אחר, ועל הרופא לדעת זאת ולבחון משמעויות שיכולות לנבוע ממצב זה.

לרופא תפקיד בהנעת החולה לשינוי בהרגלי חיים ולאימוץ אורח חיים בריא. כאשר אורח חייו של רופא הכפר אינו בריא ומוכר לכל היישוב, הדבר עשוי להגביל ולצמצם את המוטיבציה של הרופא לקדם את בריאותם של מטופליו. האם רופא הכפר המעשן ירגיש נוח להמליץ למטופל שלו להיגמל מעישון? הנושא עשוי להיות מורכב עוד יותר. ייתכן שגם מעגלי המשפחה המורחבת ישפיעו על מידת הנוחות של הרופא לשוחח עם מטופליו; למשל אם אביו של הרופא מעשן כבד או סובל מהשמנה, אולי הוא ירגיש לא נוח לשוחח על תחומים אלה עם מטופליו, שיכולים להיות חבריו של אביו. בסביבה מורכבת כזו, הצעותיו של הרופא לשינוי הרגלי חיים יכולות להתפרש באופן מעוות בידי המטופלים או יכולות להתקבל בהסתייגות בשל היכרות מעמיקה עם הרופא ומשפחתו. 

חיי הרופא וחיי מטופליו בקהילה אחת קטנה מעוררים סוגיות ייחודיות שחורגות מן המפגש הרפואי ומן המרפאה. כל אינטראקציה עם המטופל אמורה לשמור על זכויותיו. במפגשים החברתיים נהוג לשאול לשלומו של האחר ולהתעניין במצבו. קיים שוני בין השאלה על שלומו של מטופל ובין השאלה החברתית על שלומו של שכן, חבר או בן הקיבוץ. מכיוון שרופא הכפר הוא גם שכן, ולפעמים גם בן משפחה, עליו להיות ער לשוני זה ולוודא שהמקום מתאים לסוג השאלה ולהבנת המטופל את השאלה בהקשר המתאים למקום. 

ידוע שהיחס לאנשי מקצוע הרפואה בפריפריה מכבד יותר את הרופא. קיימות פחות תופעות חמורות שקשורות לאלימות נגד הצוות הרפואי הן בבתי החולים והן במרפאות בקהילה באזורים פריפריאליים קטנים. היכולת לפגוש את המטופל מחוץ למרפאה מאפשרת ליצירת קשר אישי, מיוחד והדוק, וזה תורם רבות לטיב הטיפול בחולה. 

סטטוס קוו בין החיים המקצועיים ובין החיים האישיים חייב להיות נושא גבוה בסדר עדיפויות של הרופא, אך האתגר הוא איך עושים זאת במסגרת כה קרובה ומורכבת. מחקרים רבים מראים שאחת הסיבות למעבר הרופאים מהפריפריה למרכז קשורה לחציית גבולות האישיים והמקצועיים בידי המטופלים ביישובים קטנים. 

לסיכום, הכפר מתאפיין בקהילה סגורה שיש בה היכרות גבוהה בין חבריה ובינם ובין הרופא, והוא יוצר לרופא הכפר ולצוות המקצועי הטיפולי אתגרים ייחודיים, הנגזרים מהיכרות זו. לרופא הכפר אחריות רחבה וגדולה על מטופליו, המכיר אותם באופן אישי, משפחתי, התנהגותי וסביבתי, גם בחיי היוםיום. מנגד, החולה מכיר את הרופא, את משפחתו ואת אורח חייו. היכרות הדדית זו מאתגרת את הרופא ומחייבת אותו לגלות ערנות ומודעות כדי שמצב מיוחד זה יביא ככל האפשר לתוצאות חיוביות במפגשו עם מטופליו ועם קהילתו. הפרת האיזון העדין הנובע מהיכרות זו יכולה לפגוע ברופא ובחולה כאחד.

 

המאמר סוכם על ידי הגב' עינת ברכה. 

מקור: זרקא, סלמן, 2019. "רופא הכפר", סיגל שפרן-תקוה, יהושע שמר ויוסי ווייס (עורכים), מפגשים בעולם הבריאות: מטפל, מטופל ומה שביניהם, ירושלים: מאגנס.

מזה עשרות שנים מתקיים דיון ער אודות הדגמים השונים של יחסי המטפל והמטופל, וזה משתרע על פני רבדים שונים ורבים. יסודות הדיון נטועים בשאלות האתיות הנוגעות לאוטונומיה של האדם על גופו, מול היכולת של הרפואה להציע טיפול מיטבי, ומתפתחים לשאלות משפטיות של הסכמה מדעת ואחריות משפטית וגם לשאלות על אודות היעילות של הטיפול הרפואי על בסיס הדגמים השונים.

קבלת ההחלטות משותפות (Shared Decision Model), שהדגם "המיידע" מהווה את אחד הביטויים שלו, נחשב הדגם המתקדם יותר. זהו הדגם השוויוני ביותר מן הדגמים הקלאסיים של מערכת היחסים בין המטפל למטופל. בדגם זה, שגרסאותיו השונות התפתחו עם השנים, הרופא והמטופל מקיימים דיון שבבסיסו ההכרה  באוטונומיה של המטופל, ובו  הם מאפיינים את הצרכים ואת הערכים של המטופל בחייו ואת המידע הרפואי ומקיימים על כך דיון עד החלטה על צורת הטיפול המועדפת. בדגם זה בצורותיו הראשוניות המטופל הוא שותף, אך שותפות זו היא בעיקר מתוך הבנה שיש להתאים את הטיפול לערכים, לצרכים האישיים ולאורחות חייו של המטופל.

מחקרים רבים בתחום מצאו כי דווקא הגישה המשתפת ברפואה היא זו שלה יש תוצאים קליניים עדיפים וגם ירידה בתלונות המטופל, שיפור ההיענות שלו לטיפול ועוד.אומנם עדיין לא התרחשו במלואם צורות המדידה והשינוי הגדול לכיוון זה של עשייה, אך בעשור האחרון גופי בריאות חשובים בעולם מכוונים את המערכת לשיתוף מטופלים ולדגם השיתופי.

אחד הגורמים החשובים הדוחפים לשינוי במבנה המערכת ויחסי המטפל-מטופל הוא רשת האינטרנט. בשנת 1994, שאז יצא לאוויר העולם דפדפן האינטרנט הראשון (נטסקייפ), התקבלה שיחת טלפון בספרייה הרפואית של בית החולים בעיר אינגלווד, ניו ג'רזי. המתקשר הזדהה כד"ר הארולד בלייקלי, רופא משפחה מהאזור. הרופא ביקש מהספרנית למצוא לו מחקר מסוים ולהשאיר לו עותק במעטפה מחוץ לדלת הספרייה, והוא יאסוף אותה לאחר סיום עבודתו. לא הייתה זו בקשה מוזרה במיוחד, נהוג היה הדבר באותה תקופה.

מאוחר יותר באותו יום צלצל הטלפון בשנית, הפעם ענתה לו מנהלת הספרייה קת'י לינדנר. לינדנר הכירה את ד"ר בלייקלי, וקולו שמעבר לקו נשמע לה מוזר. היא סיימה את השיחה והתקשרה למרפאתו של הרופא, ושם למדה כי לא הוא ולא מישהו מעובדיו ביקש את המחקר המדובר. בשל כך פנתה לינדנר למנהלי האבטחה של בית החולים כדי לתפוס את המתחזה. המעטפה הושארה כפי שנקבע, ובשעת ערב מאוחרת הגיע אדם מבוגר לבוש בגדים נאים לאסוף את המעטפה המדוברת. ברגע שהרים את המעטפה לכדו אותו המאבטחים שהמתינו במארב.

לאחר מכן כשנשאל האיש בידי אנשי האבטחה, הוא סיפר ששמו אדווין מרפי, הוא בן 58, מטופל בידי ד"ר בלייקלי. הרופא הציע לו לעבור ניתוח חדשני, ומרפי, הגם שנטה לבצע את הניתוח, לא היה משוכנע לחלוטין. הוא ביקש פעמים רבות מד"ר בלייקלי לסייע בהשגת סקירה מדעית עדכנית שפורסמה על הניתוח כדי ללמוד עליה, אך לא קיבל מענה. ומכיוון שספריות רפואיות השאילו את המחקרים לרופאים בלבד, לא נותר למרפי אלא להתחזות לרופאו כדי להשיג את המידע. 

בימינו הסיפור הזה נשמע כמעט מופרך או מדע בדיוני. רשת האינטרנט והנגישות שהיא מאפשרת לכל אחד מאיתנו למידע שינתה דרמטית את היכולת של המטופל או האדם היחיד להגיע כמעט לכל מידע מחקרי שהרופא שלו יכול לראות.

נתונים  מראים כי כיום יותר מ77 אחוזים מהמטופלים בארצות הברית בודקים מידע על אודות בית החולים לפני קביעת תור. נוסף על כך, נתונים אחרים מצביעים על כך ש60 אחוזים לפחות מהחולים הכרוניים בישראל מחפשים מידע על אודות המחלה והטיפול התרופתי שלהם ברשת. 

נמצא כי החשיפה למידע ברשת האינטרנט מסייעת למטופלים במגוון דרכים. תשעים ושבעה אחוזים דיווחו על יותר ביטחון ביכולת לקיים שיחה עם הרופא, 85 אחוזים דיווחו כי היא מעודדת אותם לעקוב אחר המלצות הרופא, 86 אחוזים מבינים טוב יותר את הבעיה הרפואית שלהם, 74 אחוזים דיווחו על סיוע בהחלטות, ו=62 אחוזים ראו שיפור בקשר שלהם עם הרופא בעקבות החשיפה (3).

רשת האינטרנט הנגישה לציבור הרחב מידע רפואי, יצרה בעבורו שחרור ויצרה שוויון בייצור מידע רפואי ובגישה אליו, פתחה את שערי האקדמיה ויצרה סוג חדש של מטופל – מודע, מועצם מהמידע שהוא מגלה ומעורב יותר בטיפול שלו. מטופל זה נקרא e-patient. 

אותם מטופלים מעורבים, הלומדים על מחלתם ומשתמשים בחוכמת חבריהם ברשת, רואים בעצמם "חולה מומחה" במובן זה שהם מומחים במחלתם, הן בשל ההתמודדות היום=יומית עם המחלה, הן בשל הטיפול והשלכותיו, והן בשל השקעה בקריאת מידע רב. במקרים מסוימים לחולה יש מידע מעודכן יותר מאשר לרופא המטפל. 

העידן החדש של המידע משפיע – לחיוב ולשלילה – על המטופל ועל המטפל. לחיוב: כאמור, המטופל זוכה באפשרות לקבל וללמוד באופן נרחב הרבה יותר על אודות המצב הרפואי שהוא מתמודד איתו, על החלופות הטיפוליות, על סיכויי ההצלחה ועוד. מלבד זה, הוא יכול ליצור קשרים עם מטופלים כמותו ועם מומחים בעלי שם ואף להיות נגיש לניסויים קליניים לצד זה, שפע המידע הרפואי ברשת גם משפיע לשלילה על המטופל, שכן הוא עלול להרגיש בלבול וחוסר יכולת להבחין בין עיקר לטפל.

בנוגע למטפל, האינטרנט משפיע גם על עליו. הנגישות הגוברת למידע יכולה לסייע גם למטפל להישאר מעודכן ולמצוא מידע רלוונטי במהירות בעת שהוא נדרש לו. מלבד זה, האינטרנט מאפשר כיום גם לרופאים ולרופאות להתייעץ בנוחות עם עמיתיהם באמצעים שונים, וכמובן האינטרנט מאפשר נגישות גם לכלים תומכי החלטה, כלומר למערכות שיכולות לייעץ לו בהחלטות רפואיות. עם זאת, לאינטרנט גם השפעה שלילית, והיא הסחת דעת, מידע שגוי ולא אמין, וכן עומס של כלים שמגבירים את העומס על המטפל. 

 

המאמר סוכם על ידי הגב' עינת ברכה. 

מקור: גורן, אורי, 2019. "המטופל המועצם", סיגל שפרן-תקוה, יהושע שמר ויוסי ווייס (עורכים), מפגשים בעולם הבריאות: מטפל, מטופל ומה שביניהם, ירושלים: מאגנס.

דילוג לתוכן